Tim

Em 1998, com a inauguração do serviço TDMA no Estado da Bahia, a Tim iniciou suas operações no Brasil. Logo expandiu sua rede Tim TDMA para diversos estados das regiões Sul, Sudeste e Nordeste. Em 2001, após conseguir novas licenças, chegou ao cargo de primeira operadora móvel funcionando em todos os estados brasileiros, e em 2008 se consagrou a segunda maior operadora de celulares do Brasil, devido ao elevado número de clientes: 32,5 milhões. Alcançou ainda o posto de líder em receita líquida de serviços. Em 2008 perdeu a segunda posição para Claro, se firmando como a terceira maior operadora de telefonia móvel do país.

A Tim é pioneira nas maiores tecnologias operacionais, podendo ser citado o TIM FotoMensagem, primeiro serviço no Brasil de mensagens multimídia e o TIM VideoMensagem, produzido em seguida para gravação e envio de vídeos com som de até 40 segundos através do e-mail. Tudo isso em outubro de 2002, sem contar com o posto de primeira operadora a lançar o serviço GSM no Distrito Federal e em todo o centro-oeste, além dos estados de São Paulo e Rio Grande do Sul. A empresa já está em mais de 2.700 municípios com sua rede GMS/GPRS e em mais de 1.800 cidades com a presença EDGE. Conta ainda com os serviços de terceira geração de serviços para celulares (3G) em regiões de Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Curitiba, São Paulo, Florianópolis, Salvador, Recife e Fortaleza, pretendendo expandir em breve para mais lugares.

A terceira geração tem alta velocidade na transmissão de dados, o que propicia a inclusão de uma série de novos serviços. Dentre eles, o TIM Web, com pacotes banda larga, Google Maps, TIM TV, TIM Music Store, Vídeo Chamada, YouTube, canais de streaming de vídeo da Band e notebooks HP com modem e TIMChip, dentre outras possibilidades, resultados de parcerias com provedores renomados, fabricantes e desenvolvedores de software.

Integrando-se à globalização, a Tim honra seu slogan "Viver sem fronteiras", ao possibilitar ao usuário o uso de seu celular brasileiro para ligar e receber ligações em mais de 180 países, nos cinco continentes. Tudo isso através do Roaming International de Voz, à disposição dos clientes TIM GSM de planos pós-pagos. Outro serviço de integração, ainda mais amplo, é o Roaming Internacional Multimídia (MMS). Este manda e recebe fotos, vídeos e outros dados em mais de 125 países. Mas o cliente de planos pré-pagos não fica fora das oportunidades, e dispõe do Roaming Internacional de Voz e Dados, que cobre 15 países. Mais uma vez, a Tim é pioneira, em maio de 2006, ao ser a primeira operadora de telefonia móvel brasileira a oferecer esse serviço.

Inovando ainda mais, a Tim foi a primeira a lançar o serviço que une os números fixo e móvel em um único chip: é o TIM Casa Flex. É simples, o usuário pode cadastrar a área da sua casa para comunicar-se com telefones fixos e tem um gasto mensal inferior ao gasto de uma assinatura com plano básico. Quando a pessoa estiver na área cadastrada, seu celular passa a funcionar como fixo e móvel, e, ao sair, as ligações feitas ao número fixo serão automaticamente mandadas para a caixa postal, que é a mesma para os dois números. Outras vantagens são os benefícios dispostos ao número fixo do cliente da Tim, como agenda telefônica, identificador de chamadas, conferência e chamada em espera - e o melhor é a ausência do custo adicional.

Em 2007 foram possibilitados o serviço de compartilhamento de vídeos, trechos de músicas e imagens postadas pelos próprios clientes - é o TIM Studio -, além do TIM Music Store (primeira loja de música integrada no celular e internet). Ainda para o acesso à Internet sem necessidade de provedor (por exemplo, em laptops ou desktops), foi criado o plano pós-pago TIM Web. Foi também a primeira a oferecer internet 3G na modalidade pré-paga.

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